Los tres elementos claves de una visión seductora: 1-Propósito trascendente 2- Valores claros 3-Imagen del futuro

MISIÓN: (Explica por que uno existe)
“Mejorar la salud visual y realzar la imagen de nuestra gente, a través de servicios Oftalmológicos y Ópticos de la más alta calidad, brindados con esmero por nuestro personal, a un precio justo”

VISIÓN:(se refiere hacia donde ir) La visión es saber quien es uno, hacia donde se dirige
“Ser reconocidos por mejorar la visión y apariencia de nuestra gente y convertirnos en el modelo a seguir por la industria, al ser los líderes del mercado en calidad, buen servicio y ventas a un precio justo”

Valores: Los valores proveen pautas amplias sobre como debe uno proceder mientras persigue sus propósitos Los valores son el pegante que mantiene unida una organización. Es la capacidad de producir resultados empresariales no a cualquier costo, sino de conformidad con nuestro sistema de valores. **Los valores personales de la gente tienen que coincidir con los de la organización * Los valores son nuestro credo. Y se deben manejar en orden de importancia. .Debemos ayudarnos unos con otros a actuar de acuerdo a nuestros valores. Los valores nos ayudan a continuar comprometidos cuando surgen dificultades

VALORES:
*Ética e integridad: Los precios de nuestros productos y servicios son justos y la política de compensación a nuestro personal, es equitativa con su productividad. (En el cumplimiento de nuestras responsabilidades no tomamos atajos profesionales o éticos)

Ética (del griego ethika, de ethos, ‘comportamiento’, ‘costumbre’), principios o pautas de la conducta humana.

Justicia: constante y perpetua voluntad de dar a cada uno lo que le corresponde

Formamos parte de un negocio que ofrece tranquilidad. Eso significa que las personas tienen que confiar en nosotros y no confiaran a menos que actuemos con ética y entablemos relaciones positivas. Sino cumplimos lo que prometemos, no crecemos en nuestro negocio

*Trabajo en Equipo: Estamos conscientes de que cada acción depende de otra para cumplir con nuestra misión. Propiciamos un ambiente de trabajo armonioso y de colaboración. Sentimos orgullo de pertenecer a nuestra organización. (Para lograr este fin, buscamos crear un entorno de respeto mutuo, estimulo y trabajo en equipo, un entorno laboral que recompense el compromiso y el desempeño y tenga en cuenta las necesidades de los miembros del equipo y de sus familias)

*Servicio con Calidad: Al brindar nuestros servicios estamos conscientes de que un órgano vital esta en nuestras manos, por lo que la precisión y exactitud caracterizan nuestros procedimientos. Tomamos el tiempo necesario con cada cliente, mostramos respeto y preocupación por satisfacer plenamente sus necesidades. (Valoramos por sobre todo lo demás nuestra capacidad para servirle a cualquier persona que se pueda beneficiar mediante el uso apropiado de nuestros productos y servicios, con lo cual damos satisfacción duradera a nuestros clientes)

Creatividad: Empleamos la creatividad para satisfacer plenamente las expectativas de nuestros clientes y aportar al crecimiento y desarrollo de nuestra organización. Día a día tratamos de innovar la industria óptica y oftalmológica. (Profesamos el más alto nivel de excelencia científica y comprometemos nuestra investigación y trabajo con el mejoramiento de la salud visual y de la calidad de vida)

Perseverancia: Damos seguimiento a lo que creemos. Por medio de la constancia satisfacemos las necesidades de nuestros clientes y de nuestra organización.

Esperamos obtener utilidades, pero solo si provienen del trabajo que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y reporten beneficios a la humanidad, Nuestra capacidad para cumplir con nuestras responsabilidades depende de que mantengamos una posición financiera que fomente las inversiones en investigación y en desarrollar mejores servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Nuestro negocio consiste en preservar y mejorar la salud visual de los seres humanos, todas nuestras acciones tienen que ser medidas por el éxito que obtengamos en el logro de esta meta. Valoramos por sobre todo lo demás nuestra capacidad para servirle a cualquier persona que se pueda beneficiar mediante el uso apropiado de nuestros productos y servicios, con lo cual damos satisfacción duradera a nuestros clientes

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Ética (del griego ethika, de ethos, ‘comportamiento’, ‘costumbre’), principios o pautas de la conducta humana.

Justicia: constante y perpetua voluntad de dar a cada uno lo que le corresponde

*Ética e integridad: Los precios de nuestros productos y servicios son justos y la política de compensación a nuestro personal, es equitativa con su productividad. (En el cumplimiento de nuestras responsabilidades no tomamos atajos profesionales o éticos)

En el mes de diciembre como todos los años hicimos la premiación del colaborador del año, pero lamentablemente este año nos encontramos con la desagradable sorpresa de que hubo cierta componenda ósea varias personas dentro de la organización ¨se pusieron de acuerdo de antemano¨ para escoger a una compañera como colaborador del año lo cual desde nuestro punto de vista no es del todo ético , hasta el punto de que estuvimos investigando la posibilidad de que dicho acuerdo incluyese un reparto económico , lo cual no pudimos comprobar , pero tampoco lo pudimos descartar, lo que nos hizo plantearnos la posibilidad de declarar este premio desierto, pero como no pudimos comprobar lo del acuerdo económico (lo cual esperamos que no haya sucedido) y la persona escogida como colaboradora del año es una compañera que realmente se lo merece decidimos otorgar el premio tal y como fue escogido.

Queremos pedirles de favor que para futuras elecciones actúen con justicia , escogiendo a la persona que de corazón usted considera que se merece el premio, no tomando la decisión por amiguismo o por intereses personales o económicos, recordando que dentro de la organización todos tenemos obligaciones y a los coordinadores le toca la función de ayudarles a realizar adecuadamente su trabajo , lo cual a veces conlleva a tener que llamarle la atención o exigirle el cumplimiento con ciertas obligaciones , lo cual no debe ser óbice para que usted lo descarte como una persona que merece un premio . Finalmente queremos recordarles que la votación interna para escoger al colaborador o a la idea del año es mas que nada una sugerencia y la coordinación se reserva el derecho a cambiar dicha decisión o a declarar uno o ambos de estos premiso desiertos